Умови використання
Правила та умови надання послуг персонального планування харчування в druselvorn
Остання редакція: 15 липня 2025 року
1. Загальні положення
Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше використання сервісу персонального планування харчування druselvorn ("Сервіс"), включаючи веб-сайт, мобільний додаток та всі супутні послуги. Використовуючи наш Сервіс, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов та всіх застосовних законів і правил.
2. Опис послуг
2.1 Послуги druselvorn
druselvorn надає наступні послуги:
- Створення персональних планів харчування на основі ваших цілей, вподобань та обмежень
- Рекомендації щодо різних типів дієт (кетогенна, веганська, середземноморська, безглютенова)
- Консультації з кваліфікованими дієтологами та експертами з харчування
- Відстеження прогресу досягнення цілей харчування
- Індивідуальні рецепти та списки покупок
- Освітні матеріали про здорове харчування
2.2 Обмеження послуг
Наші послуги НЕ включають медичну діагностику, лікування захворювань або заміну професійної медичної допомоги. druselvorn є сервісом планування харчування та не претендує на роль медичного закладу.
3. Реєстрація та обліковий запис
3.1 Вимоги до користувачів
Для використання druselvorn ви повинні:
- Бути не молодше 18 років
- Надати точну та актуальну інформацію про себе
- Мати дійсну електронну адресу для зв'язку
- Погодитися з цими Умовами та Політикою конфіденціальності
3.2 Безпека облікового запису
Ви несете відповідальність за збереження конфіденціальності даних вашого облікового запису та всіх дій, що здійснюються під вашим обліковим записом. Негайно повідомте нас про будь-яке несанкціоноване використання.
4. Правила використання
4.1 Дозволене використання
Ви можете використовувати druselvorn для:
- Особистого планування харчування та досягнення цілей здоров'я
- Отримання освітньої інформації про харчування
- Консультацій з експертами в рамках наданих послуг
- Відстеження особистого прогресу
4.2 Заборонене використання
Вам заборонено:
- Використовувати Сервіс для комерційних цілей без письмової згоди
- Копіювати, модифікувати або поширювати контент druselvorn
- Надавати неправдиву інформацію про стан здоров'я або алергії
- Порушувати права інтелектуальної власності
- Використовувати автоматизовані системи для доступу до Сервісу
- Передавати шкідливе програмне забезпечення
- Втручатися в роботу серверів або мереж
5. Тарифи та оплата
5.1 Тарифні плани
druselvorn пропонує різні тарифні плани:
- Базовий план: 299 грн/місяць
- Стандартний план: 599 грн/місяць
- Преміум план: 999 грн/місяць
- 7-денний безкоштовний пробний період для всіх нових користувачів
5.2 Умови оплати
Оплата здійснюється щомісячно в національній валюті України (грн). Списання коштів відбувається автоматично в день оновлення підписки. При неуспішній оплаті доступ до платних функцій може бути обмежений.
5.3 Скасування та повернення коштів
Ви можете скасувати підписку в будь-який час через ваш обліковий запис. Скасування вступає в силу з наступного циклу оплати. Повернення коштів за поточний період не здійснюється, за винятком випадків, передбачених законодавством України.
6. Медичні застереження
⚠️ ВАЖЛИВЕ МЕДИЧНЕ ЗАСТЕРЕЖЕННЯ
- Рекомендації druselvorn не замінюють професійну медичну консультацію
- Перед зміною раціону проконсультуйтеся з лікарем, особливо при наявності хронічних захворювань
- При появі негативних симптомів припиніть дотримання плану та зверніться до медичного фахівця
- druselvorn не несе відповідальності за медичні наслідки дотримання рекомендацій
7. Інтелектуальна власність
Всі матеріали druselvorn, включаючи тексти, зображення, дизайн, логотипи, алгоритми планування харчування, є об'єктами авторського права та іншої інтелектуальної власності. Несанкціоноване використання заборонено.
8. Обмеження відповідальності
8.1 Загальні обмеження
druselvorn не гарантує конкретних результатів від використання наших послуг. Результати можуть варіюватися залежно від індивідуальних особливостей, дотримання рекомендацій та інших факторів поза нашим контролем.
8.2 Технічні обмеження
Ми не гарантуємо безперервну роботу Сервісу та не несемо відповідальності за тимчасові збої, технічні проблеми або перерви в обслуговуванні. Максимальна відповідальність обмежується сумою, сплаченою вами за поточний місяць обслуговування.
9. Конфіденціальність
Обробка ваших персональних даних регулюється нашою Політикою конфіденціальності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.
10. Припинення дії
10.1 Припинення з вашого боку
Ви можете припинити використання Сервісу в будь-який час:
- Скасувавши підписку через обліковий запис
- Видаливши обліковий запис через налаштування
- Звернувшись до служби підтримки
10.2 Припинення з нашого боку
Ми залишаємо за собою право припинити ваш доступ до Сервісу в разі порушення цих Умов, неоплати послуг або іншої неналежної поведінки. У такому випадку ви будете повідомлені заздалегідь.
11. Зміни до Умов
druselvorn може оновлювати ці Умови час від часу. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення в додатку за 30 днів до вступу змін у силу. Продовження використання Сервісу після внесення змін означає вашу згоду з новою редакцією Умов.
12. Врегулювання спорів
12.1 Досудове врегулювання
У разі виникнення спорів ми рекомендуємо спершу звернутися до нашої служби підтримки для пошуку взаємно прийнятного рішення. Ми зобов'язуємося розглянути вашу скаргу протягом 30 робочих днів.
12.2 Юрисдикція
Ці Умови регулюються законодавством України. Будь-які спори, які не можуть бути вирішені шляхом переговорів, підлягають розгляду в компетентних судах України.
13. Контактна інформація
З питаннями щодо цих Умов використання звертайтеся:
Через форму зворотного зв'язку: на головній сторінці
Час розгляду звернень: до 3 робочих днів
Служба підтримки: Команда druselvorn
14. Заключні положення
Якщо будь-яке положення цих Умов визнається недійсним або таким, що не може бути виконаним, інші положення залишаються в силі. Ці Умови становлять повну угоду між вами та druselvorn щодо використання Сервісу.
🤝 Дякуємо за вибір druselvorn! Ми зобов'язуємося надавати якісні послуги планування харчування та підтримувати вас на шляху до здорового способу життя.