Політика конфіденціальності

1. Загальні положення

Компанія druselvorn ("ми", "нас", "наш") зобов'язується захищати конфіденціальність особистої інформації наших користувачів. Ця Політика конфіденціальності пояснює, яку інформацію ми збираємо, як ми її використовуємо, зберігаємо та захищаємо під час надання послуг персонального планування харчування через наш сервіс.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Особиста інформація

Для створення персонального плану харчування ми збираємо наступну інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Електронна пошта
• Вік та стать
• Цілі харчування (схуднення, набір маси, підвищення енергії тощо)
• Харчові алергії та непереносимість
• Рівень фізичної активності
• Кулінарні вподобання та обмеження

2.2 Технічна інформація

Автоматично збираємо технічні дані для покращення роботи сервісу: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування, сторінки перегляду, дії в додатку для аналізу користування.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ваші персональні дані використовуються виключно для:

• Створення персональних планів харчування відповідно до ваших цілей та потреб
• Адаптації меню під алергії, непереносимість та вподобання
• Надання консультацій з дієтологами та експертами з харчування
• Відстеження прогресу та коригування планів харчування
• Надсилання важливих повідомлень про ваш план та оновлення сервісу
• Покращення якості наших послуг та розробка нових функцій
• Забезпечення безпеки та запобігання зловживанням

4. Передача інформації третім сторонам

druselvorn не продає, не орендує та не передає ваші персональні дані третім сторонам для їх комерційного використання. Ми можемо передавати інформацію лише в наступних випадках:

• За вашою явною згодою
• Сертифікованим дієтологам та нутриціологам для надання професійних консультацій
• Технічним партнерам для забезпечення роботи сервісу (хостинг, аналітика) з дотриманням конфіденціальності
• При юридичній необхідності згідно з законодавством України

5. Захист інформації

Ми застосовуємо сучасні технології та процедури для захисту ваших даних: SSL-шифрування для передачі даних, захищені сервери з обмеженим доступом, регулярне резервне копіювання, багаторівневу автентифікацію для співробітників, регулярний аудит безпеки та моніторинг несанкціонованого доступу.

6. Ваші права

Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте право:

• Отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних
• Доступ до ваших персональних даних
• Виправлення неточної або неповної інформації
• Видалення ваших персональних даних
• Обмеження обробки даних у певних випадках
• Переносимість даних до іншого контролера
• Заперечення проти обробки даних
• Відкликання згоди в будь-який час

7. Зберігання даних

Ваші персональні дані зберігаються протягом періоду використання сервісу та протягом 3 років після припинення використання для можливого відновлення доступу. Медичні дані (алергії, непереносимість) зберігаються протягом 5 років згідно з вимогами охорони здоров'я. Технічні логи видаляються через 12 місяців.

8. Використання файлів cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальна інформація про використання cookie міститься в нашій Політиці використання cookies.

9. Діти та неповнолітні

Сервіс druselvorn призначений для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей віком до 18 років. Якщо нам стане відомо про збір даних дитини, ми негайно видалимо таку інформацію.

10. Міжнародна передача даних

Ваші дані можуть оброблятися в країнах поза межами України для технічного забезпечення сервісу. Ми гарантуємо, що такі країни забезпечують адекватний рівень захисту персональних даних або укладені відповідні договори про захист даних.

11. Зміни до Політики конфіденціальності

druselvorn залишає за собою право оновлювати цю Політику конфіденціальності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення в додатку за 30 днів до вступу змін у силу. Продовження використання сервісу після внесення змін означає вашу згоду з новою редакцією Політики.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденціальності або обробки ваших персональних даних, ви можете звернутися до нас:

13. Юрисдикція

Ця Політика конфіденціальності регулюється законодавством України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з обробкою персональних даних, підлягають вирішенню в судах України згідно з чинним законодавством.